Job Description

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Arbor Lodging es una empresa líder en inversión y gestión hotelera con una cartera creciente de hoteles en Estados Unidos, México y el Caribe. Numerosos socios han confiado en nosotros y somos administradores autorizados de Marriott, Hilton, Hyatt e IHG. Nuestra filosofía de servicio es proactiva y holística, fomentando un entorno donde los huéspedes se sienten verdaderamente bienvenidos y apoyados en cada interacción. Nuestra cultura se centra en las personas, se basa en datos y se orienta a los resultados.

Resumen:

El ama de llaves/asistente de habitaciones del hotel es responsable de la limpieza y el mantenimiento de las habitaciones para proporcionar una experiencia agradable y cómoda a los huéspedes. Se aseguran de que todas las habitaciones sean acogedoras y estén limpias, y responden a todas las consultas de los huéspedes con cortesía y conocimiento.

Deberes y responsabilidades:

• Preparar las habitaciones para la limpieza.
• Hacer las camas
• Desempolvar habitaciones y muebles
• Reponer suministros de habitaciones y baños.
• Limpiar el baño
• Limpiar el armario
• Aspirar y estibar la alfombra
• Revisar y asegurar las habitaciones.
• Entregar y recuperar artículos prestados a los huéspedes (p. ej., plancha y tabla de planchar)
• Asegúrese de que las áreas públicas, como los pasillos, estén limpias y ordenadas
• Capacidad para levantar 50 libras. y caminar, sentarse o estar de pie durante largos períodos de tiempo
• Capacidad para trabajar de forma independiente y con un equipo.
• Administrar las llamadas, solicitudes y quejas de los huéspedes en el área que se les asignó
• Se pueden asignar tareas adicionales en cualquier momento.

Requisitos Calificaciones:

• Se prefiere un diploma de escuela secundaria.
• Se desea experiencia previa relacionada con hoteles
• Experiencia en el uso de equipos y productos de limpieza industrial un plus
• Se requiere actitud profesional.

Beneficios:

• Salario competitivo
• Revisión anual con potencial de aumento
• Programa 401k con igualará de empresa
• Beneficios adcionales hay disponibles

Principios rectores de Arbor:

Arbor Lodging se enfoca en cinco principios rectores para fomentar una cultura donde el crecimiento, el desarrollo y la progresión prosperen dentro de las propiedades:

• Haz lo correcto - Opera y actúa con integridad en todo lo que haces, incluso cuando no es conveniente.
• Liderar con corazón - Sea amable, apasionado y hospitalario.
• Sea responsable - asuma la propiedad y entregue resultados.
• Apunta más alto - ve más allá para superar las expectativas y buscar un cambio reflexivo.
• Celebre las diferencias - Abrace la diversidad; respetar las opiniones e ideas individuales.

El salario se basa en diversos factores, como el mercado laboral local, la educación, la experiencia laboral, las certificaciones, etc. Cumplimos con todas las leyes de salario mínimo aplicables. Además de su salario anual, ofrecemos un paquete integral de beneficios y contribuciones al plan 401k (todos los beneficios están sujetos a requisitos de elegibilidad).

Arbor Lodging Management provides equal employment opportunities (EEO) to all employees and applicants for employment without regard to race, color, religion, sex, national origin, age, disability or genetics. In addition to federal law requirements, Arbor Lodging Management complies with applicable state and local laws governing nondiscrimination in employment in every location in which the company has facilities.

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